Principali norme di trasparenza e guide della Banca d'Italia
Avviso
Documento informativo sui diritti dei clienti della Banca e sugli strumenti di tutela previsti in loro favore, in linea con le norme che regolano la trasparenza dei servizi bancari previsti dal d.lgs n385/1993 (Testo unico bancario) e delle Istituzioni di vigilanza della Banca d’Italia.
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Le guide della Banca d’Italia: il conto corrente
La guida della Banca d’Italia sui conti correnti. Le domande di base, i passi per scegliere il proprio conto, i diritti del cliente e le informazioni per i reclami.
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Le guide della Banca d’Italia: il mutuo per la casa
La guida della Banca d’Italia sui mutui per la casa. Le domande di base, i passi per scegliere il proprio mutuo, i diritti del cliente e le informazioni per i reclami.
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L’Arbitro Bancario Finanziario: guida pratica
La guida completa sull’istituto dell’Arbitro Bancario Finanziario. Le istruzioni per il ricorso, le procedure da seguire, la modulistica e la guida alla compilazione.
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